İletişim Politikası

Carvia olarak sizlere en hızlı ve en kaliteli hizmeti sunmayı önemsiyoruz. Sorularınız, talepleriniz veya destek ihtiyaçlarınız için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.

📩 İletişim Kanalları

Bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

• 📍 Adres: Cevizli Mah. Zühal Cad. A Blok Apt. No:46/50 Maltepe
  İstanbul
  📞 Telefon: +90 544 251 62 57
  📧 E-posta: info@carvia.online

⏱ Yanıt Süresi

Tüm mesajlarınıza 24 saat içerisinde dönüş yapmayı hedefliyoruz. Yoğunluk durumuna göre bu süre nadiren uzayabilir.

🛠 Destek Konuları

Aşağıdaki konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız:

• Sipariş durumu ve kargo takibi
• Ürün kullanımı ve teknik destek
• İade ve değişim işlemleri
• Genel soru ve öneriler

🔒 Gizlilik ve Güven

Bizimle paylaştığınız tüm bilgiler gizli tutulur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

💬 Müşteri Memnuniyeti

Carvia olarak önceliğimiz sizin memnuniyetinizdir. Yaşadığınız herhangi bir sorunda çözüm odaklı yaklaşarak en kısa sürede yardımcı olmayı hedefleriz.