İletişim Politikası
Carvia olarak sizlere en hızlı ve en kaliteli hizmeti sunmayı önemsiyoruz. Sorularınız, talepleriniz veya destek ihtiyaçlarınız için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.
📩 İletişim Kanalları
Bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
- 📍 Adres: Cevizli Mah. Zühal Cad. A Blok Apt. No:46/50 Maltepe
İstanbul
📞 Telefon: +90 544 251 62 57
📧 E-posta: info@carvia.online
⏱ Yanıt Süresi
Tüm mesajlarınıza 24 saat içerisinde dönüş yapmayı hedefliyoruz. Yoğunluk durumuna göre bu süre nadiren uzayabilir.
🛠 Destek Konuları
Aşağıdaki konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız:
- Sipariş durumu ve kargo takibi
- Ürün kullanımı ve teknik destek
- İade ve değişim işlemleri
- Genel soru ve öneriler
🔒 Gizlilik ve Güven
Bizimle paylaştığınız tüm bilgiler gizli tutulur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
💬 Müşteri Memnuniyeti
Carvia olarak önceliğimiz sizin memnuniyetinizdir. Yaşadığınız herhangi bir sorunda çözüm odaklı yaklaşarak en kısa sürede yardımcı olmayı hedefleriz.